Создание интернет-магазина в Алматы

Свой магазин, Kaspi или Instagram

Многие продавцы в Казахстане начинают с Kaspi Магазина или Instagram и только потом задумываются о своём сайте. Это нормальный путь. Вопрос не в том, что лучше, а в том, когда своего магазина начинает не хватать.

Свой магазин имеет смысл, когда ассортимент перевалил за несколько десятков позиций, вы хотите продавать без соседства с конкурентами и собирать свою базу покупателей. Большинство магазинов при этом продолжают продавать и на Kaspi: сайт и маркетплейс не исключают друг друга.

Что входит в интернет-магазин

• Каталог. Категории и подкатегории, собранные по запросам покупателей. Например, «женские кроссовки» и «кроссовки для бега» — отдельные страницы, потому что их ищут отдельно.
• Фильтры. Размер, цвет, бренд, цена — по тем признакам, по которым выбирают именно ваш товар.
• Карточка товара. Фото, описание, характеристики, наличие, цена, похожие товары.
• Корзина и оформление заказа. Как можно меньше шагов и полей: каждый лишний шаг теряет часть покупателей.
• Оплата и доставка. Способы, которыми привыкли платить и получать товар ваши покупатели.
• Панель управления. Добавление товаров, смена цен, работа с заказами без программиста.
• Аналитика. Цели на заказ и звонок, электронная торговля в Google Analytics: видно, какой канал приносит выручку, а не только посетителей.

Что решаем до старта разработки

Цена и срок магазина зависят не от дизайна, а от того, с чем он должен работать. Эти вопросы мы разбираем на брифе, до сметы:

Платформа: готовое решение или разработка

Платформу выбираем после брифа, по объёму каталога и интеграциям.

На рынке Алматы есть магазины и за 150 000–500 000 ₸: обычно это готовый шаблон или конструктор с минимальной настройкой. Для старта с небольшим каталогом этого бывает достаточно. Наша цена выше, потому что мы делаем магазин под ваш каталог, учёт и продвижение: структуру по запросам, выгрузку товаров и аналитику продаж.

Сколько стоит интернет-магазин?

Интернет-магазин стоит от 1 500 000 ₸. Итог зависит от объёма каталога, числа интеграций (оплата, учётная система, доставка, CRM), дизайна с нуля и второго языка. Точную смету готовим после брифа.

Как магазин получает покупателей после запуска

Сразу после запуска о магазине не знает никто, и Google тоже. Первые продажи обычно дают реклама и уже существующие каналы, а поиск включается через несколько месяцев.

• Контекстная реклама в Google и Яндексе приводит покупателей по запросам с названием товара или категории уже в первые дни. Для магазина это обычно самый быстрый источник заказов, подробнее — на странице контекстной рекламы.
• SEO приводит покупателей на страницы категорий и товаров бесплатно, но растёт месяцами. Магазин, собранный по запросам, начинает этот путь с правильной структуры — подробнее на странице SEO-продвижения.
• Instagram и таргет возвращают на сайт тех, кто уже смотрел товары, и приводят новую аудиторию.
• Своя база. Покупатели из Instagram и Kaspi, которым вы даёте ссылку на сайт, — первые заказы без рекламного бюджета.

Частые ошибки при запуске магазина

1. Каталог собран по внутренней логике склада. Категории названы так, как удобно закупщику, а не так, как ищут покупатели. Страницы категорий не попадают в поиск.
2. Описания товаров скопированы у поставщика. Такие же тексты стоят на десятках сайтов, и Google не видит причин показывать ваш.
3. Цены и остатки обновляются вручную. Через месяц на сайте продаются товары, которых нет на складе.
4. Долгое оформление заказа. Регистрация обязательна, полей десять, доставка считается на последнем шаге — покупатель уходит из корзины.
5. Нет аналитики продаж. Видно посетителей, но непонятно, какая реклама приносит деньги.
6. Магазин оформлен на разработчика. Домен, хостинг и панель управления должны принадлежать вам.

Стоимость

Цены ориентировочные и зависят от объёма работ. Итоговую стоимость называем после осмотра и согласовываем до начала.

Частые вопросы

Сколько стоит создать интернет-магазин в Алматы?

У нас — от 1 500 000 ₸ за магазин под ваш каталог, оплату и учёт. На рынке есть предложения от 150 000 ₸: это обычно готовый шаблон или конструктор. Разница в том, насколько магазин подстроен под ваш ассортимент, интеграции и продвижение.

Как создать интернет-магазин в Казахстане?

Нужно определиться с ассортиментом и поставщиками, оформить ИП или ТОО, выбрать способы оплаты и доставки, сделать сайт и подключить к нему оплату. Затем — реклама и продвижение. Мы берём на себя сайт, его связь с оплатой и учётом, аналитику и продвижение.

На какой платформе лучше делать интернет-магазин?

Зависит от каталога и интеграций. До сотни товаров без связи с учётной системой хватит конструктора. Для большого каталога с выгрузкой из 1С подойдут OpenCart, WooCommerce или 1С-Битрикс. Платформу выбираем после брифа, а не заранее.

Нужен ли свой сайт, если я продаю на Kaspi?

Не обязательно, но он даёт то, чего нет на маркетплейсе: свою базу покупателей, цену без соседства с конкурентами и трафик из Google. Большинство магазинов работают в обоих каналах одновременно.

Можно ли подключить оплату через Kaspi?

Да, это один из самых частых запросов казахстанских магазинов. Способы оплаты мы обсуждаем на брифе: для подключения нужны договор с банком и документы вашего ИП или ТОО.

Смогу ли я сам добавлять товары?

Да. Товары, цены, фото и заказы управляются через панель управления без программиста. Если товары хранятся в учётной системе, они подтягиваются на сайт автоматически.

Сколько времени занимает разработка магазина?

Срок зависит от объёма каталога и числа интеграций: магазин на 50 товаров без выгрузки из 1С делается заметно быстрее каталога на тысячи позиций. Мы называем срок после брифа и фиксируем его в договоре.

Когда магазин начнёт приносить заказы из Google?

Обычно через несколько месяцев после запуска: поисковикам нужно время, чтобы обойти каталог и начать доверять сайту. Первые заказы быстрее даёт реклама. Магазин с правильной структурой каталога проходит этот путь быстрее.