Внедрение Битрикс24 в Алматы

Что такое Битрикс24

Битрикс24 это CRM вместе с задачами, документами, внутренним чатом и базой знаний. В нём ведут сделки, ставят задачи сотрудникам, хранят договоры и переписку с клиентами. Что такое CRM вообще и когда она нужна, читайте в отдельном разборе.

От простой CRM его отличает размах. Им пользуется вся компания, а не только отдел продаж. Поэтому и настраивать его дольше: чем больше людей работает в системе, тем важнее заранее договориться, кто что делает.

Если нужен только контроль сделок, иногда проще amoCRM. Как выбрать между ними, разобрано на странице внедрение CRM.

Тарифы Битрикс24 в Казахстане

Облачные тарифы на сайте вендора на октябрь 2026 года:

Для компаний от 250 сотрудников есть тариф «Энтерпрайз», от 190 000 ₸ в месяц. Актуальные цены на странице тарифов Битрикс24.

Бесплатного тарифа хватает, чтобы попробовать CRM. Для автоматизации, прав доступа и интеграций обычно нужен платный. Какой тариф подойдёт, говорим после разбора процессов, а не до.

Что настраиваем

1. Разбор продаж. Откуда приходят заявки, кто их берёт, на каком этапе теряются.
2. Воронки и этапы. Под ваш процесс, а не стандартные из коробки. Для повторных продаж отдельная воронка.
3. Карточка клиента и сделки. Только нужные поля: менеджер не заполняет то, что никто не читает.
4. Перенос базы. Клиенты и сделки из таблиц или старой системы.
5. Заявки с сайта и рекламы. Каждое обращение попадает в CRM с источником: видно, какая реклама приносит продажи.
6. Роботы и напоминания. Задача менеджеру, если клиент не получил ответ; напоминание о повторном звонке.
7. Права доступа. Кто видит всю базу, а кто только своих клиентов.
8. Обучение. Отдельно для менеджеров и для руководителя: каждому своё.

Какие ещё системы подключить к Битрикс24, решаем на разборе: телефонию, мессенджеры, учётную систему. Что именно и сколько это стоит, говорим до договора.

CRM вместе с рекламой

Обычно CRM настраивает один подрядчик, а рекламу ведёт другой. В итоге реклама отчитывается заявками, а отдел продаж сделками, и никто не знает, сколько стоит продажа с каждого канала.

Мы ведём рекламу сами, поэтому настраиваем Битрикс24 так, чтобы в нём было видно источник каждой сделки: контекстная реклама, таргет, блогеры, сайт. По этим цифрам решаем, куда добавить бюджет, а где его урезать.

Сколько стоит внедрение Битрикс24 в Алматы?

Внедрение стоит от 60 000 ₸. Сумма растёт с числом воронок, объёмом переносимых данных и количеством подключаемых систем. Лицензию Битрикс24 оплачиваете вендору напрямую, от 13 000 ₸ в месяц за 5 пользователей. Стоимость сопровождения после запуска называем до договора.

Частые ошибки при внедрении

1. Сразу всё и для всех. Компания пытается за неделю перенести в Битрикс24 продажи, задачи, склад и документы. Сотрудники не справляются и возвращаются к таблицам. Начинать лучше с продаж.
2. Стандартная воронка. Этапы «из коробки» не совпадают с тем, как вы продаёте, и менеджеры двигают сделки как попало.
3. Двадцать обязательных полей. Карточку никто не заполняет до конца, и данные в CRM неполные.
4. Нет связи с рекламой. Заявки заводят руками, источник теряется, и неясно, какой канал окупается.
5. Нет обучения руководителя. Отчёты есть, но их никто не смотрит, и через месяц CRM превращается в архив.

Стоимость

Цены ориентировочные и зависят от объёма работ. Итоговую стоимость называем после разбора задачи и фиксируем до начала работ.

Частые вопросы

Сколько стоит внедрение Битрикс24?

В Sharapa Media внедрение стоит от 60 000 ₸: разбор продаж, воронки, перенос базы, права и обучение. Лицензию оплачивают вендору отдельно, в Казахстане от 13 000 ₸ в месяц за 5 пользователей. Итоговую сумму работ называем после разбора процессов и записываем в договор.

Можно ли работать в Битрикс24 бесплатно?

Да, бесплатный тариф без ограничения пользователей есть. Его хватает, чтобы попробовать CRM. Для автоматизации, прав доступа и связи с другими системами обычно нужен платный тариф.

Кому принадлежит портал и база клиентов?

Вам. Портал Битрикс24 регистрируется на вашу почту, лицензию оплачиваете вы. Мы работаем через выданный доступ, и при смене подрядчика база остаётся у вас.

Сколько времени занимает внедрение?

Простой контур с воронкой, правами и заявками с сайта запускается за несколько рабочих дней. Перенос большой базы и подключение телефонии и учётной системы занимают недели. Срок называем после разбора.

Чем Битрикс24 отличается от amoCRM?

Битрикс24 охватывает всю компанию: задачи, документы, чат. amoCRM проще и про продажи. Если нужен только контроль сделок, смотрите внедрение amoCRM.

Нужен ли Битрикс24 маленькой компании?

Если продают двое-трое менеджеров и заявки теряются, нужен. CRM окупается не числом сотрудников, а тем, что заявки перестают пропадать.

Ответы про договор, доступы и оплату для всех услуг собраны в частых вопросах. Как устроена работа агентства, рассказано на странице о компании.