Маркетинг на аутсорсе в Алматы

Когда маркетинг отдают на аутсорс

Маркетинг в компании состоит из разных работ. Кто-то решает, кому и что продавать. Кто-то ведёт рекламу, наполняет соцсети, снимает ролики, следит за сайтом и считает заявки. Для малого бизнеса держать под каждую работу сотрудника дорого, а один человек всё не вытягивает.

При аутсорсе эти работы делает команда агентства. Вы ставите цель и принимаете решения, мы исполняем и отчитываемся цифрами. Это и есть маркетинговое сопровождение бизнеса: работа по договору с понятным составом.

Обычно к нам приходят в трёх случаях:

• маркетолога нет, рекламу ведёт собственник или менеджер по продажам между делом
• маркетолог есть, но один, и на исполнение у него не хватает часов
• работают несколько фрилансеров, и за общий результат не отвечает никто.

Если вы ищете маркетолога в Алматы, который закроет сразу рекламу, съёмку и сайт, проще сравнить это с командой агентства. Как именно, разобрано ниже.

Что мы берём на себя

Брать всё сразу не обязательно. Часто начинаем с одного-двух направлений, которые быстрее дадут заявки, и добавляем остальные по результату. Все направления и цены собраны на странице услуг.

Штатный маркетолог, фрилансеры или агентство

Человек в штате полезен, когда продукт сложный и решения приходится принимать каждый день. Фрилансер выгоден на простой разовой задаче, и тогда мы так и скажем. Агентство нужно, когда каналов несколько и они зависят друг от друга: реклама ведёт на сайт, ролики идут в таргет, заявки попадают в CRM. Если всё это у разных людей, ошибку на стыке ищут неделями.

Если маркетолог в штате уже есть

Это частый вариант, и работу делим так, чтобы у задачи был один хозяин:

• маркетолог отвечает за цели, продукт, цены и акции, согласует тексты и ролики
• агентство ведёт рекламу, съёмки, соцсети, сайт и SEO и отвечает за сроки по ним
• на старте договариваемся, кто что согласует и за сколько дней, чтобы кампании и публикации не стояли
• отчёт агентства получают и маркетолог, и руководитель, цифры у всех одни.

Маркетолог перестаёт быть исполнителем на все руки и занимается тем, что знает лучше нас: своим продуктом и клиентами.

Как начинаем работу

1. Разбор задачи. Что продаёте, кому, какие каналы уже работают. Если есть сайт, реклама или соцсети, сначала смотрим их.
2. Предложение и план. Состав работ, цена и что делаем в первый месяц. Если задачу закрывает один канал, весь прайс не предлагаем.
3. Договор и доступы. Объём и сроки в договоре. Рекламные кабинеты, аккаунты и аналитику оформляем на вас.
4. Запуск. Начинаем с направлений, которые быстрее дадут обращения, остальные подключаем по плану.
5. Отчёт каждый месяц. По цифрам решаем, что усилить, а что убрать.

Отчёты и доступы

Раз в месяц присылаем отчёт. Первой строкой в нём идут обращения и цена одного обращения по каждому каналу. Охваты, клики и подписчики тоже показываем, но решения принимаем по цене заявки. Как понять, окупается ли реклама, разобрали в статье об окупаемости рекламы и ROMI.

Рекламные кабинеты, аккаунты в соцсетях, домен, хостинг и аналитика оформляются на вашу компанию. Решите сменить подрядчика или забрать маркетинг в штат, история кампаний и данные останутся у вас.

Число заявок к определённой дате не гарантируем: на результат влияют рынок, конкуренты и рекламные площадки. Отвечаем за объём работ, сроки и честный отчёт. Подробнее о том, как мы работаем, на странице о компании.

Сколько стоит маркетинг на аутсорсе?

Цену комплекта собираем под задачу: она зависит от того, какие направления вы передаёте и в каком объёме. Ниже нижние границы цен по направлениям. Рекламный бюджет площадок в них не входит и оплачивается отдельно.

Итоговую сумму называем после разбора задачи. Основной формат оплаты фиксированный, форматы с оплатой от результата обсуждаем индивидуально.

Стоимость

Цены ориентировочные и зависят от объёма работ. Итоговую стоимость называем после разбора задачи и фиксируем до начала работ.

Частые вопросы

Что входит в отдел маркетинга на аутсорсе?

Стратегия, реклама в соцсетях и Google, ведение Instagram и TikTok, съёмка роликов, сайт, SEO и CRM. Можно передать всё или только то, на что у вас нет людей. Состав работ фиксируем в договоре.

Сколько стоит маркетинг на аутсорсе в Алматы?

Комплект считаем под задачу из цен направлений: таргет от 90 000 ₸ в месяц, SEO от 200 000 ₸ в месяц, SMM от 330 000 ₸ в месяц. Рекламный бюджет площадок оплачивается отдельно. Итоговую сумму называем после разбора.

Можно работать вместе с нашим маркетологом?

Да. Маркетолог отвечает за цели, продукт и согласования, агентство ведёт рекламу, съёмки, соцсети и сайт. Ежемесячный отчёт получают оба, и руководитель тоже.

Как вы отчитываетесь?

Раз в месяц присылаем отчёт: сколько пришло обращений по каждому каналу и сколько стоило одно обращение. Охваты и клики показываем следом.

Что будет с кабинетами и аккаунтами, если мы уйдём?

Они ваши с первого дня. Рекламные кабинеты, аккаунты, домен и аналитику оформляем на компанию, поэтому при уходе вы забираете всё вместе с историей.

Можно платить за результат, а не фиксированно?

Основной формат: фиксированная оплата за выбранные направления. Оплату от результата обсуждаем индивидуально, после разбора задачи и цифр.

Когда придут первые заявки?

Таргет и контекстная реклама запускаются примерно через неделю после получения доступов, первые заявки приходят в первые дни, цену заявки видно через две-три недели. SEO даёт первые результаты по узким запросам обычно с третьего-четвёртого месяца.

Ответы про договор, доступы и оплату для всех услуг собраны в частых вопросах. Как устроена работа агентства, рассказано на странице о компании.